AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Kauf über www.auk.com

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle Käufe von Produkten und Zubehör durch Verbraucher (jede Erwähnung von "Käufer", "Kunde", "Sie" und/oder "Ihr" bezieht sich auf Verbraucher) über die Website von Auk unter www.auk.com ("Website").

Auk behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen betreffen nicht bereits erfolgte und von Auk akzeptierte Käufe. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.

1: Produktbeschreibung

Auk entwickelt und verkauft folgende Produkte und Zubehör:

Auk 1 und Auk Mini Die Produkte "Auk 1" und "Auk Mini" ("Produkte") werden auf der Website beschrieben und dargestellt.

Zubehör für Auk Das Zubehör wird ebenfalls auf der Website beschrieben und dargestellt.

Die Kombination aus Produkten, Zubehör und/oder Abonnementdiensten in einer Bestellung steht stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Auk kann nach eigenem Ermessen entscheiden, Produkte, Zubehör und Abonnements einzeln oder in vorgegebenen Bundles auf der Website anzubieten.

2: Bestellvorgang (Vertragsschluss)

Diese AGB sowie die Bestellbestätigung bilden zusammen den Vertrag zwischen dem Kunden und Auk und regeln den Kauf von Produkten und/oder Zubehör. Der Kunde wird vor Aufgabe der Bestellung sowohl im Website-Checkout als auch im Express-Checkout (z. B. über PayPal oder Apple Pay) auf die AGB hingewiesen. Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" erklärt der Kunde, die AGB gelesen und verstanden zu haben, und geht einen verbindlichen Vertrag mit Auk ein.

Die Darstellung der Produkte und/oder des Zubehörs auf der Website stellt kein bindendes Angebot von Auk dar. Mit dem Anklicken des Buttons "Jetzt bestellen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit Auk ab ("Bestellung").

Nach Eingang der Bestellung versendet Auk eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung ("Eingangsbestätigung"). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dient lediglich der Information. Auk kann eine Bestellung nach eigenem Ermessen annehmen oder ablehnen. Im Falle einer Ablehnung informiert Auk den Kunden innerhalb von zwei Monaten per E-Mail darüber.

Ein Vertrag kommt entweder durch eine ausdrückliche Annahmebestätigung von Auk oder durch den Versand der Produkte und/oder des Zubehörs zustande.

Ein Vertrag ist nicht bindend, wenn Tippfehler vorliegen, die von der anderen Partei erkannt werden konnten oder hätten erkannt werden müssen, oder wenn falsche Zahlungs- oder Lieferdaten angegeben wurden.

Auk speichert die Bestelldaten. Diese können vom Kunden nach Aufgabe der Bestellung über den Button "Jetzt bestellen" auf dem Bildschirm angezeigt und ausgedruckt werden. Zudem erhält der Kunde eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Der Kunde kann eine Kopie der für den Kauf geltenden AGB per E-Mail anfordern.

Hinweis: Abonnements unterliegen gesonderten Bedingungen.

3: Preis und Zahlungsbedingungen

Die Preise für Produkte und Zubehör sind auf der Website angegeben. Der Gesamtpreis wird im Checkout angezeigt.

Die Zahlung erfolgt im Voraus, gemäß der im Bestellprozess gewählten Zahlungsmethode. Alle Preise verstehen sich in Landeswährung oder Euro (€) und beinhalten gegebenenfalls Zollgebühren und Mehrwertsteuer.

100 % des Kaufpreises werden beim Klick auf "Jetzt bestellen" fällig, sofern nicht anders angegeben.

Versandkosten werden im Checkout entsprechend der gewählten Versandoption ausgewiesen.

Auk haftet nicht für etwaige Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters.

Nach dem Bestellabschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

4: Lieferung

Die Lieferung erfolgt entsprechend der gewählten oder von Auk vorgegebenen Versandoption. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird im Bestellprozess genannt oder erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen. Liefertermine sind unverbindlich; Änderungen oder Verzögerungen sind möglich.

Die Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Adresse. Diese darf keine Postfachadresse sein. Auk haftet nicht für falsche Adressangaben.

Nach Annahme der Bedingungen des Versandpartners kann der Kunde Lieferoptionen ändern. Auk ist nicht verantwortlich für daraus resultierende Folgen.

Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder sein Vertreter den Besitz der Ware erlangt.

Wenn der Kunde die Lieferung nicht entgegennimmt, trägt er die Verantwortung für Lager- und Rücksendekosten.

5: Stornierung

Auk kann eine Bestellung vor dem Versand nach eigenem Ermessen stornieren. In diesem Fall wird der volle Kaufpreis zurückerstattet.

Dies berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.

6: Widerrufsrecht

Sie können innerhalb von 100 Tagen nach Lieferung von diesem Vertrag zurücktreten (die „Widerrufsfrist“), vorbehaltlich der in diesem Abschnitt genannten Bedingungen.

Alle Produkte müssen unbeschädigt und vollständig zurückgegeben werden. Auk kann bei Beschädigungen oder fehlenden Teilen eine Wertminderung vom Erstattungsbetrag abziehen.

Der Widerruf muss per E-Mail an hello@auk.com erfolgen. Auk bestätigt den Eingang und stellt weitere Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung. Der Kunde trägt das Versandrisiko und die Versandkosten für die Rückgabe.

Rücksendungen außerhalb der Widerrufsfrist werden nicht akzeptiert.

Rabatte werden bei der Erstattung berücksichtigt. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ihre gesetzlichen Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.

7: Beschränkte Garantie

Auk garantiert, dass Produkte bei normaler Nutzung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Reklamationen müssen innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung des Mangels schriftlich an Auk gerichtet werden.

Auk kann nach eigenem Ermessen Reparatur, Ersatz oder Erstattung anbieten. Ersatzprodukte können generalüberholt sein.

Von der Garantie ausgeschlossen sind Produkte, die:

verändert, missbraucht oder unsachgemäß verwendet wurden
mit Drittanbieterzubehör betrieben wurden
unsachgemäß repariert wurden
durch Abnutzung beschädigt sind

Bei Lieferung defekter Ware können Sie gesetzliche Gewährleistungsrechte geltend machen.

Schäden an Mobiliar oder anderen Gegenständen, z. B. durch Wasser, werden nicht übernommen. Der Kunde ist für die sichere Verwendung verantwortlich.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

8: Nur für Endkunden

Auk verkauft ausschließlich an Endkunden. Weiterverkauf ist untersagt. Rechte aus diesen AGB können nur vom Endkunden geltend gemacht werden.

9: Rechte bei Vertragsbruch

Bei Zahlungsverzug oder anderen Vertragsbrüchen kann Auk die Lieferung zurückhalten oder vom Vertrag zurücktreten. Zahlungsverzögerung von über 30 Tagen gilt als erheblicher Vertragsbruch.

Auk kann Verzugszinsen und Inkassogebühren verlangen.

10: Sonstiges

Rechte und Pflichten aus dem Vertrag dürfen nicht ohne Zustimmung von Auk übertragen werden.

Mitteilungen sind schriftlich über das Kontaktformular zu senden. Auk kann Mitteilungen an die im Bestellprozess angegebene E-Mail-Adresse senden.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleiben die übrigen unberührt.

11: Datenschutz

Auk ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Kaufs verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Auk.

12: Beschwerden und geltendes Recht

Es gilt norwegisches Recht.

Bei Beschwerden wenden Sie sich an hello@auk.com oder support.auk.com.

Sie können sich auch an den norwegischen Verbraucherrat wenden (www.forbrukerradet.no) oder eine Beschwerde über die Online-Streitbeilegungsplattform der EU einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13: Kontakt

Verkäufer und Anbieter ist Auk Eco AS, registriert in Norwegen. E-Mail: hello@auk.com Adresse: Torggata 33, 0368 Oslo, Norwegen